Protection des données informatiques personnelles

Déclaration sur la protection des données informatiques personnelles de la SARL de droit allemand LÖFFLER GmbH

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site Internet.

La protection de vos données nous tient à cœur ; c'est la raison pour laquelle nous souhaitons vous informer ici de la nature, de l'étendue et du but de la collecte de vos données personnelles par le prestataire responsable, à savoir la SARL de droit allemand LÖFFLER GmbH, Rosenstraße 8, 91244 Reichenschwand (info@loeffler.de – Tél. : (+49) (0)9151 – 8300872).

Dans ce cadre sont prises en compte les dispositions légales de la loi allemande relative à la protection des données personnelles (BDSG) et celles de la loi allemande relative aux moyens de télécommunication (TGM).

1. Utilisation des données personnelles

Des données personnelles, au sens de l'art. 3, alinéa 1er de la BDSG, sont collectées lors de la prise de contact avec le prestataire, lorsque l'utilisateur transmet volontairement des données personnelles au prestataire dans le cadre de sa commande de marchandises en ouvrant un compte client (exemple : service dédié aux commerçants) ou en s'inscrivant à la lettre d'information. Les données personnelles comprennent entre autres des informations comme le prénom, le nom, l'adresse postale, l'adresse de courrier électronique, le numéro de téléphone ou, le cas échéant, des données d'utilisation telles que l'adresse IP.

Lors de la prise de contact avec le prestataire, les données de l'utilisateur dans le cadre du traitement de la commande sont utilisées, sauvegardées et traitées à des fins de publicité et de marketing, mais également afin de pouvoir traiter votre commande de marchandises, de protéger nos propres intérêts commerciaux légitimes et de pouvoir assurer un suivi client personnalisé dans le cas où des questions de suivi surviennent.

Les données de l'utilisateur sont exclusivement utilisées par la SARL de droit allemand LÖFFLER GmbH. Les seuls tiers auxquels elles sont transmises sont les prestataires de services que nous mandatons dans le cadre de l'exécution de la commande (entreprise de transport, entreprise de logistique, banques). Dans le cas d'une commande d'essai de chaise, les informations nécessaires sont transmises aux partenaires de distribution spécialisés – qui deviennent dès lors partenaires contractuels – choisis par l'utilisateur afin de garantir la réussite de l'exécution de la commande (c’est-à-dire la commande d'essai de chaise). La SARL de droit allemand LÖFFLER GmbH agit ici uniquement en tant qu'intermédiaire entre les partenaires contractuels.

2. Fonction d'inscription

Les données saisies dans le cadre de l'inscription au service dédié aux commerçants sont utilisées à des fins d'utilisation du service. Les utilisateurs peuvent être tenus au courant des informations relatives au service et à l'inscription, ainsi que des modifications de l'étendue du service et des formalités techniques par courrier électronique. Les données collectées sont visibles à partir du masque de saisie dans le cadre de l'inscription. Elles comprennent le prénom, le nom, l'entreprise, l'adresse postale, l'adresse de courrier électronique ainsi que le numéro de téléphone.

3. Données d'accès / journaux de serveur

Le prestataire et son fournisseur d'hébergement collectent des données à chaque accès au service (on parle de « journaux de serveur »). Ces données d'accès comprennent le nom de la page Web consultée, le fichier, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transférées, la notification succès du chargement de la page, le type de navigateur avec son numéro de version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL référente (la page précédemment consultée), l'adresse IP et le fournisseur d'accès Internet à l'origine de la demande.

Le prestataire utilise les données de protocole uniquement à des fins statistiques afin d'assurer le fonctionnement, la sécurité et l'optimisation du service. Le prestataire se réserve toutefois le droit de vérifier les données de protocole a posteriori lorsqu'il a des raisons légitimes, au vu d'indices concrets, de soupçonner une utilisation illicite du service.

4. Cookies

Ce site Internet utilise Google Analytics, un logiciel d'analyse Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « cookies », des fichiers-textes enregistrés sur votre ordinateur et permettant d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies relatives à votre utilisation du site sont généralement retransmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Si la fonction permettant de rendre anonyme l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera abrégée préalablement au sein des États membres de l'Union européenne et dans les autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen.

La retransmission de votre adresse IP complète à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée ne se fera qu'à titre exceptionnel. Sur demande de l'exploitant de cette page Internet, Google analysera ces informations pour évaluer votre utilisation de la page et en vue de faire des rapports sur les activités du site et de fournir à cet exploitant d'autres services en lien à l'utilisation d'Internet et à l'utilisation du site. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google.

Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne serez plus en mesure de profiter de l'ensemble des fonctionnalités de cette page. Vous pouvez par ailleurs bloquer la collecte des données générées par le cookie pour Google et relatives à votre utilisation de la page Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mention de la source : déclaration sur la protection des données informatiques personnelles pour Google Analytics.

5. Intégration de service et de contenus tiers

Il est possible que des contenus tiers, tels que des vidéos YouTube, des cartes de Google Maps, des fils RSS ou des graphiques d'autres sites Internet soient intégrés dans le service en ligne. Ceci suppose toujours que les fournisseurs de ce type de contenus (ci-après dénommés « fournisseurs tiers ») utilisent l'adresse IP de l'utilisateur. En effet, il leur serait impossible de transmettre ce type de contenus au navigateur de l'utilisateur sans avoir son adresse IP. L'obtention de l'adresse IP est donc nécessaire à la visualisation de ces contenus. Nous nous efforçons d'utiliser ce type de contenus uniquement pour les fournisseurs qui utilisent l'adresse IP exclusivement afin de diffuser ce type de contenus. Nous n'exerçons cependant aucun contrôle sur ces fournisseurs tiers, au cas où ils utiliseraient par exemple l'adresse IP à des fins statistiques. Nous tenons les utilisateurs informés à ce sujet en fonction des informations en notre possession.

6. Utilisation de plugins sociaux Facebook

Le service utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, géré par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Les plugins sont reconnaissables par un logo de Facebook (un « f » blanc dans un carré bleu ou un bouton « J'aime » avec un pouce vers le haut) ou sont accompagnés d'une mention « plugin social Facebook ». Vous pouvez consulter la liste des plugins sociaux Facebook et voir les différentes formes qu'ils peuvent prendre à l'adresse suivante : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsqu'un utilisateur consulte une page du service en ligne qui contient un de ces plugins, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu des plugins est transmis directement à votre navigateur par Facebook et est intégré par celui-ci sur la page. Le prestataire n'exerce aucun contrôle sur l'étendue des données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin et vous informe donc en fonction de l'état de ses connaissances :

Par l'intégration des plugins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a consulté la page correspondante du service. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite de la page au compte Facebook de l'utilisateur. Lorsque l'utilisateur interagit avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en publiant un commentaire, l'information correspondante est directement transmise à partir de votre navigateur à Facebook, où elle y est sauvegardée. Dans le cas où un utilisateur n'est pas inscrit sur Facebook, il est malgré tout possible que Facebook identifie son adresse IP et la sauvegarde. Facebook déclare ne sauvegarder que des adresses IP anonymisées en Allemagne.

La note d'information relative à la protection des données des utilisateurs de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) vous renseignera sur l'objectif et l'étendue de la collecte des données par Facebook et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs de vos données et des droits qui y sont liés ainsi que sur les possibilités de réglage en vue de protéger votre vie privée.

Si un utilisateur est membre de Facebook, mais qu'il ne souhaite pas que Facebook collecte des données sur lui par le biais de ce service ou que Facebook les lie aux données de son compte Facebook, il doit d'abord se déconnecter de Facebook avant de se rendre sur la page du service.

Il est également possible de bloquer les plugins sociaux Facebook en ajoutant un module à votre navigateur tel que « Facebook Blocker ».

7. Révocation, modifications, corrections et mises à jour

L'utilisateur a le droit de demander gratuitement des renseignements sur les données personnelles le concernant ayant été enregistrées. Il a également le droit de demander la correction de données incorrectes, le blocage et la suppression de ses données personnelles, du moment qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation s'y opposant. Il peut à tout moment, avec effet immédiat, révoquer son consentement à l'utilisation future de ses données à des fins de publicité et de marketing en contactant le prestataire responsable, à savoir la SARL de droit allemand LÖFFLER GmbH, Rosenstraße 8, 91244 Reichenschwand (info@loeffler.de).

8. Modification de la déclaration sur la protection des données informatiques personnelles

Une modification du cadre juridique ou de la jurisprudence ainsi que des changements apportés au modèle commercial du prestataire peuvent rendre nécessaire la modification de la présente déclaration sur la protection des données informatiques personnelles dans certaines circonstances. Le prestataire se réserve par conséquent le droit de modifier la présente déclaration sur la protection des données informatiques personnelles à tout moment. L'utilisateur peut demander à tout moment les conditions relatives à la protection des données informatiques personnelles actuellement en vigueur auprès du prestataire ou bien les consulter à la page suivante : http://www.loeffler.de/datenschutz/.